KobiKom Telekomünikasyon A.Ş. (Genel Müdürlüğü)

Hukuk Büroları

İçin İletişim Çözümleri

Hukuk Büroları İçin 
İletişim Çözümleri
        play icon

Hukuk Büroları İçin İletişim Çözümleri

Hukuk Sektöründe Güvenli ve Etkili İletişim Çözümleri


Hukuk sektörü, müvekkillerle güvenli ve etkili iletişim kurmanın kritik önem taşıdığı bir alandır. Avukatlar, müvekkil bilgilerini korumak, hızlı yanıt vermek ve davalarla ilgili süreçleri etkin bir şekilde yönetmek zorundadır.

Kapsamlı İletişim Çözümleri

Kobikom, hukuk büroları için özel olarak geliştirilmiş iletişim çözümleri sunarak müvekkil memnuniyetini artırmayı ve operasyonel süreçleri kolaylaştırmayı hedefler:

  • Bulut Santral
  • Çağrı Merkezi
  • Etkileşimli IVR
  • Görüntülü Konuşma (Meet)
  • SIP Uyumlu Telefon Numarası
  • Toplu SMS Hizmeti

Bu çözümler, hukuk bürolarının iletişim altyapısını güçlendirerek, hizmet süreçlerini daha verimli hale getirir.

Bulut Santral Çözümleri

Hukuk Sektöründe Bulut Santral ile Güvenli ve Etkili İletişim


Bulut Santral, hukuk bürolarının müvekkil taleplerine hızlı ve güvenilir bir şekilde yanıt vermesini sağlar. Telefon görüşmeleri, bulut teknolojisi üzerinden güvenli bir şekilde yönlendirilir.

Bulut Santral’in Hukuk Bürolarına Sağladığı Avantajlar

  • Esnek ve Ölçeklenebilir: Büyüyen müvekkil portföyüne göre iletişim altyapınızı ölçeklendirebilirsiniz. Yeni avukatlar veya departmanlar eklemek çok kolaydır.
  • Güvenli İletişim: Müvekkil bilgileri ve görüşmeleri, yüksek güvenlik standartlarına sahip bulut altyapısı ile korunur. Bu, avukat-müvekkil gizliliğini sağlamak açısından kritiktir.
  • Otomatik Çağrı Yönlendirme: Gelen çağrılar, ilgili avukata veya departmana otomatik olarak yönlendirilerek hızlı çözüm sunulur.

Bu çözümler, hukuk bürolarının iletişim süreçlerini kolaylaştırırken, müvekkil memnuniyetini artırmasına yardımcı olur.

Bulut Santral 
Çözümleri
Çağrı Merkezi 
Çözümleri

Çağrı Merkezi Çözümleri

Hukuk Sektöründe Çağrı Merkezi ile Etkili Müvekkil Yönetimi


Çağrı Merkezi çözümleri, hukuk bürolarının müvekkil taleplerine hızlı yanıt vermesini sağlayarak büyük bir avantaj sunar. Müvekkiller, dosya durumları, duruşma tarihleri veya ödeme işlemleri gibi konularda hızlıca bilgilendirilebilir.

Çağrı Merkezi’nin Hukuk Bürolarına Sağladığı Avantajlar

  • Dosya Takip ve Bilgilendirme: Müvekkiller, dosya durumları hakkında hızlı bilgi alabilir. Bu, dosya süreçlerinin etkin bir şekilde izlenmesini sağlar.
  • Otomatik Çağrı Yönlendirme: Gelen çağrılar, ilgili avukat veya departmana yönlendirilerek zaman kaybı önlenir.
  • Çağrı Kayıtları: Tüm çağrılar tercihe bağlı olarak kayıt altına alınabilir. Bu, görüşmelerin gerektiğinde izlenebilir ve şeffaf olmasını sağlar.

Bu çözümler, hukuk bürolarının müvekkil memnuniyetini artırmasına ve hizmet süreçlerini daha verimli hale getirmesine yardımcı olur.

Etkileşimli IVR (Interactive Voice Response) Çözümleri

Hukuk Sektöründe Etkileşimli IVR ile Verimli Müvekkil Yönetimi


Etkileşimli IVR, müvekkillerin sıkça sorulan sorulara ve taleplere daha hızlı yanıt almasını sağlar. Bu, müvekkil taleplerini yönlendirme açısından büyük bir kolaylık sunar.

Etkileşimli IVR’nin Hukuk Bürolarına Sağladığı Avantajlar

  • Otomatik Bilgilendirme: Müvekkiller, duruşma tarihleri, dosya süreçleri ve ödeme durumu gibi bilgilere otomatik olarak erişebilirler. Bu sayede müvekkil memnuniyeti artar ve avukatlar daha karmaşık dosyalara odaklanabilir.
  • İş Yükünü Azaltma: Müvekkil taleplerinin otomatik olarak yönlendirilmesi, hukuk bürolarındaki iş yükünü hafifletir ve çağrı merkezi üzerindeki baskıyı azaltır.
  • Çoklu Çağrı Yönetimi: Aynı anda birden fazla müvekkil talepleri hızlı ve etkili bir şekilde karşılanabilir, böylece bekleme süreleri azalır.

Bu çözümler, hukuk bürolarının iletişim süreçlerini kolaylaştırırken, hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.

Etkileşimli IVR (Interactive Voice Response)
Çözümleri
Görüntülü Konuşma (Meet) 
Çözümleri

Görüntülü Konuşma (Meet) Çözümleri

Hukuk Sektöründe Görüntülü Konuşma (Meet) ile Güvenli ve Etkili İletişim


Görüntülü Konuşma (Meet) çözümleri, avukatlar ile müvekkiller arasındaki yüz yüze görüşmeleri dijital ortama taşır. Müvekkiller, uzaktan ve güvenli bir şekilde görüşme yapabilir.

Görüntülü Konuşma’nın Hukuk Bürolarına Sağladığı Avantajlar

  • Uzaktan Danışmanlık: Müvekkiller, avukatlarla uzaktan görüntülü görüşme yaparak dava süreçlerini veya hukuki danışmanlık ihtiyaçlarını karşılayabilirler.
  • Hızlı ve Güvenli İletişim: Yüz yüze görüşme yapılamayan durumlarda, müvekkillerle güvenli bir platform üzerinden görüşme sağlanarak hem zamandan tasarruf edilir hem de müşteri memnuniyeti artırılır.
  • Özel ve Şifreli Görüşmeler: Güçlü güvenlik önlemleriyle tüm görüşmeler gizlilik esaslarına uygun olarak gerçekleştirilir.

Bu çözümler, hukuk bürolarının iletişim süreçlerini modernleştirirken, hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.

SIP Uyumlu Telefon Numarası Çözümleri

Hukuk Sektöründe SIP Uyumlu Telefon Numarası ile Verimli ve Ekonomik İletişim


SIP Uyumlu Telefon Numarası, avukatlar ve müvekkiller arasındaki telefon görüşmelerini daha verimli ve maliyet etkin hale getirir.

SIP Uyumlu Telefon Numarasının Hukuk Bürolarına Sağladığı Avantajlar

  • Tek Numaradan Çoklu Çağrı Yönetimi: Tek bir SIP numarası ile aynı anda birçok müvekkil çağrısı yönetilebilir. Bu, birden fazla sabit hat kullanma zorunluluğunu ortadan kaldırır ve iletişimi kolaylaştırır.
  • Düşük Maliyetli İletişim: SIP numarası, yerel ve uluslararası çağrıları düşük maliyetle yönetir. Böylece hukuk bürosu hem maliyetlerden tasarruf eder hem de verimliliği artırır.
  • Yüksek Ses Kalitesi ve Kesintisiz Bağlantı: SIP tabanlı iletişim, geleneksel telefon hatlarına kıyasla daha net ses kalitesi ve güvenilir bağlantı sağlar.

Bu çözümler, hukuk bürolarının iletişim altyapısını güçlendirirken, müvekkil memnuniyetini artırmasına yardımcı olur.

SIP Uyumlu Telefon Numarası 
Çözümleri
Toplu 
SMS Hizmeti

Toplu SMS Hizmeti

Hukuk Sektöründe Toplu SMS Hizmeti ile Hızlı ve Etkili İletişim


Toplu SMS Hizmeti, hukuk bürolarının müvekkillerine toplu bilgilendirme yapmasını sağlar. Duruşma hatırlatmaları, toplantı bilgilendirmeleri ve önemli bildirimler, toplu SMS ile hızlıca iletilebilir.

Toplu SMS’in Hukuk Bürolarına Sağladığı Avantajlar

  • Duruşma ve Randevu Hatırlatmaları: Müvekkillere duruşma tarihleri veya randevu hatırlatmaları, toplu SMS ile anında iletilir. Bu, müvekkil memnuniyetini artırır.
  • Acil Durum ve Güncellemeler: Dosya durumları, yeni düzenlemeler veya acil durumlar hakkında toplu SMS bilgilendirmeleri yapılabilir.
  • Hızlı ve Geniş Kitleye Erişim: Hukuk büroları, önemli gelişmeleri müvekkillerine anında ileterek iletişim süreçlerini hızlandırabilir.

Bu çözümler, hukuk bürolarının müvekkilleriyle daha güçlü bir iletişim kurmasını ve operasyonel süreçlerini iyileştirmesini sağlar.

Neden Kobikom’u Tercih Etmelisiniz?


Güvenli ve Hızlı İletişim: Tüm çözümlerimiz, hukuk bürolarının güvenli iletişim ihtiyaçlarına uygun olarak tasarlanmıştır. Müvekkil bilgilerinin gizliliği ve veri güvenliği, en yüksek önceliklerden biridir.

Kapsamlı İletişim Çözümleri

  • Bulut Santral
  • Çağrı Merkezi
  • Etkileşimli IVR
  • Görüntülü Konuşma (Meet)
  • SIP Uyumlu Telefon Numarası
  • Toplu SMS Hizmeti

Bu çözümler, hukuk bürolarının tüm iletişim ihtiyaçlarına kapsamlı bir çözüm sunar.

Deneyim

Hukuk sektöründe uzun yıllara dayanan tecrübemizle, avukatlara ve hukuk bürolarına özel olarak tasarlanmış iletişim çözümleri sunuyoruz.

Neden Kobikom’u 
Tercih Etmelisiniz?

Kimler Tercih Etti?


Kobikom'u Tercih Eden Mutlu Müşteriler :)


Teknoloji Ortaklarımız

Yealink Grandstream Gigaset Jabra Sennheiser Fanvil Huawei Plantronics Cisco Panasonic