Finans sektörü, güvenlik, hız ve kesintisiz iletişim gerektiren bir alandır. Müşterilerle yapılan finansal işlemler ve operasyonlar sırasında etkili ve güvenilir bir iletişim ağına sahip olmak büyük önem taşır.
KobiKom, bankalar, sigorta şirketleri ve diğer finansal kuruluşlar için tasarlanmış modern ve güvenli iletişim çözümleri sunar.
Bulut Santral: Kurum içi ve müşteri ile iletişimi tek merkezden yöneterek güvenliği ve hızınızı artırın.
Çağrı Merkezi: Müşteri taleplerini etkili bir şekilde yönlendirin, çağrı süreçlerini profesyonelleştirin.
Etkileşimli IVR: Otomatik sesli yanıt sistemleri ile müşterilerinize hızlı ve doğru yönlendirme yapın.
Görüntülü Konuşma (Meet): Bankacılık ve sigorta sektöründe müşteri danışmanlığı hizmetlerini görüntülü olarak sağlayın.
SIP Uyumlu Telefon Numarası: Kurumunuz için düşük maliyetli ve yüksek kaliteli çağrı çözümleri sunar.
Toplu SMS: Müşterilerinize anlık bilgilendirme, işlem onayı ve güvenlik doğrulamaları için toplu SMS gönderimi sağlayın.
KobiKom ile finans sektöründe güvenilir, hızlı ve profesyonel iletişim çözümleri sağlayın!
Finansal kuruluşlarda hızlı, güvenli ve kesintisiz iletişim çok önemlidir. Bulut Santral çözümleri, banka ve sigorta gibi finansal kuruluşların iletişim altyapısını modernize eder ve daha güvenli hale getirir.
Esnek ve Ölçeklenebilir: Bulut Santral, finans kurumlarının büyüklüğüne göre özelleştirilebilir ve ihtiyaçlar doğrultusunda kolayca ölçeklenebilir.
Yüksek Güvenlik: Finans sektöründe veri güvenliği kritik öneme sahiptir. Bulut Santral çözümleri, yüksek güvenlik standartlarına sahip altyapısı ile müşteri bilgilerini ve finansal verileri koruma altına alır.
Uzaktan Erişim ve Mobilite: Finans sektörü çalışanları, bulut santral sistemi sayesinde her yerden güvenli bir şekilde işlerini yürütebilir. Özellikle şubeler arası iletişimde bu çözüm büyük kolaylık sağlar.
Maliyet Avantajı: Geleneksel santral sistemlerine göre daha düşük yatırım maliyeti ve bakım gerektirmeyen altyapısı ile finans kurumlarına ekonomik avantaj sağlar.
KobiKom Bulut Santral Çözümleri ile finansal kuruluşlar, iletişim süreçlerini modernleştirerek güvenli ve kesintisiz bir işleyiş sağlayabilir!
Finans sektörü, yoğun bir çağrı trafiği ile karşı karşıya kalan bir sektördür. Müşteri taleplerini ve finansal operasyonları doğru yönetmek için etkili bir Çağrı Merkezi çözümü büyük bir gerekliliktir. Aşağıda, finans sektörüne yönelik sağlanan bazı önemli Çağrı Merkezi çözümleri yer almaktadır:
Hızlı ve Güvenli Çağrı Yönlendirme: Gelen çağrılar otomatik olarak ilgili departmanlara yönlendirilir.
Çağrı Kayıtları: Çağrılar kayıt altına alınarak güvenlik sağlanır.
Performans İzleme ve Raporlama: Çağrı merkezi performansı anlık olarak izlenebilir.
KobiKom Çağrı Merkezi Çözümleri, finansal süreçlerinizi modernleştirerek müşteri memnuniyetini artırır.
Etkileşimli IVR teknolojisi, finansal kuruluşların çağrı merkezi üzerinde yoğunluğu azaltmak ve müşterilere hızlı yanıt verebilmek için ideal bir çözümdür.
Otomatik İşlem ve Bilgilendirme: Müşteriler, IVR sistemi üzerinden bakiye sorgulama, kredi kartı işlemleri veya fatura ödeme gibi işlemleri kolayca gerçekleştirebilir. Bu, müşteri taleplerinin hızla karşılanmasını sağlar ve çağrı merkezi üzerindeki iş yükünü azaltır.
Çoklu Çağrı Yönetimi: IVR sistemi, aynı anda birçok müşteriye hizmet vererek uzun bekleme sürelerini ve kaçırılan çağrıları ortadan kaldırır. Bu, daha verimli bir çağrı merkezi operasyonu sunar.
Esnek Menüler ve Özelleştirme: IVR sistemleri, müşterilerin taleplerine göre özelleştirilebilir menüler sunarak daha hızlı ve etkili çözümler sağlar. Müşteriler doğru departmana yönlendirilir.
KobiKom IVR Çözümleri, çağrı merkezi verimliliğini artırır, müşteri memnuniyetini geliştirir ve finansal süreçlerde hız kazandırır.
Görüntülü Konuşma (Meet) çözümleri, finansal danışmanlık ve müşteri hizmetleri alanında büyük kolaylık sağlar. Müşteriler, bankacılık işlemleri veya yatırım danışmanlığı gibi konularda uzaktan görüntülü görüşmeler yaparak, şubeye gitme ihtiyacı olmadan hizmet alabilirler.
Uzaktan Danışmanlık ve Hizmet: Müşteriler, finansal danışmanları ile uzaktan görüntülü görüşme yaparak kredi başvurusu veya yatırım planlaması gibi işlemleri online olarak gerçekleştirebilirler.
Yüksek Güvenlik ve Gizlilik: Tüm görüntülü görüşmeler, finansal verilerin güvenliği ve gizliliği açısından yüksek güvenlik standartlarına sahiptir.
KobiKom Görüntülü Konuşma Çözümleri, müşteri memnuniyetini artırırken finansal işlemleri hızlı ve güvenli bir şekilde yapmanızı sağlar.
SIP Uyumlu Telefon Numarası, finans sektörü için gelişmiş ve güvenilir bir iletişim altyapısı sunar.
Tek Numaradan Çoklu Çağrı Yönetimi: SIP uyumlu telefon numarası, aynı anda onlarca çağrıyı tek bir numara üzerinden yönetmenize olanak tanır. Bu sayede, birden fazla sabit hat kullanmaya gerek kalmadan tüm iletişim tek bir numara üzerinden organize edilir.
Esnek ve Düşük Maliyetli İletişim: İnternet tabanlı bu sistem, yerel ve uluslararası çağrıları düşük maliyetle yönetir. Finansal kuruluşlar, hem maliyet avantajı sağlar hem de operasyonel verimliliği artırır.
KobiKom SIP Uyumlu Telefon Numarası Çözümleri, iletişimi daha verimli ve ekonomik hale getirir, finansal süreçlerde kolaylık sağlar.
Toplu SMS Hizmeti, finans sektörü için müşterilere hızlı ve etkili bilgilendirme yapmanın en güvenilir yollarından biridir.
Bilgilendirme ve Hatırlatmalar: Kredi ödemeleri, hesap bakiye bildirimleri ve kampanya duyuruları gibi bilgilendirmeler, toplu SMS ile müşterilere anında iletilebilir.
Güvenli ve Hızlı İletişim: SMS hizmeti, müşteri güvenliğini ön planda tutarak hızlı ve güvenilir bir bilgilendirme sağlar.
Acil Durum Bilgilendirmeleri: Finansal krizler, sistem güncellemeleri veya önemli duyurular, toplu SMS ile hızla müşteri tabanına ulaştırılabilir.
KobiKom Toplu SMS Hizmeti, etkili ve güvenilir bir iletişim çözümü sunarak müşteri memnuniyetini artırır.
KobiKom, finans sektörü için sunduğu yenilikçi ve güvenilir çözümlerle, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği artırır.
Yüksek Güvenlik Standartları: Tüm çözümlerimizde, finans sektörünün veri güvenliği gereksinimlerini karşılayan yüksek güvenlik standartları sunuyoruz.
Kapsamlı ve Esnek Çözümler: Bulut Santral, Çağrı Merkezi, Etkileşimli IVR, Görüntülü Konuşma (Meet), SIP Uyumlu Telefon Numarası ve Toplu SMS hizmetlerimiz ile finans sektörünün tüm iletişim ihtiyaçlarına kapsamlı çözümler sunuyoruz.
Deneyim: Finans sektöründeki uzun yıllara dayanan tecrübemizle, bankalar ve diğer finansal kuruluşlara özel çözümler sunuyoruz.
KobiKom, finansal çözümler konusunda sektördeki deneyimi ve güvenliğiyle size en iyi hizmeti sunmayı hedefler.
Kobikom'u Tercih Eden Mutlu Müşteriler :)
