0800 Numara Nasıl Alınır? | KobiKom A.Ş.

0800 Numara Nasıl Alınır?

0800 Numara Nasıl Alınır?

0800 Numara Nasıl Alınır?

0800’lü numara almak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. İhtiyaç Analizi: İşletmenizin çağrı trafiğini ve ihtiyacınız olan yönlendirme özelliklerini belirleyin.

  2. Hizmet Sağlayıcı Seçimi: Telekom operatörleri veya VoIP hizmet sağlayıcıları arasından güvenilir bir firma seçin.

  3. Başvuru ve Onay Süreci: Seçilen sağlayıcıya başvuruda bulunarak gerekli evrakları teslim edin. Onay süreci işletmenin türüne göre değişebilir.

  4. Numara Tahsisi ve Aktivasyon: Numara tahsis edildikten sonra yönlendirme ve santral ayarları yapılandırılır.

  5. Test ve Kullanıma Başlama: Yapılan testler sonucunda, 0800 numaranızın doğru çalıştığından emin olun ve kullanıma başlayın.


IP Telefon Santrali ve Özellikleri Nelerdir?

Günümüzde teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte, işletmeler için IP telefon santralleri önemli bir iletişim çözümü haline gelmiştir. IP santraller, ses, görüntü ve veri iletişimini tek bir network üzerinden toplayarak geleneksel analog santrallerin yerini almıştır. İşletmelere sunduğu esneklik ve maliyet avantajları sayesinde modern iş dünyasında yaygın olarak tercih edilmektedir.

IP Telefon Santrali Etkili Bir İletişim Çözümüdür

Telefon santralleri, aynı ağ üzerinde bulunan telefonların birbiriyle sabit telefon şebekesine çıkmadan haberleşmesine imkan verir. Santral sayesinde yerel telefon ağı kullanılarak telefonlar arası ücretsiz görüşme yapılırken sabit telefon şebekesi üzerinden yerel telefon ağı dışındaki telefonlarla iletişim kurmak mümkündür. Telefon santralleri günümüzde işletmeler tarafından şirket içi iletişimin sağlanması için kullanılırlar. Kullanıcılar kendilerine tahsis edilen abone numaralarını tuşlama yoluyla birbirleriyle ya da telefon numaralarını tuşlayarak dış hatlarla konuşabilirler.

IP telefonlar, mobil cihazlar aracılığıyla ofis dışından santrale bağlanılıp kullanılma imkanını verir. Farklı birimlerdeki santraller arasında IP bağının kurulmasıyla ücretsiz görüşme yapmak mümkündür. IP telefon santrallerinde kapasitenin artırılması için santrale yeni kart eklenmesine gerek yoktur. IP santraller, kablo ağı gerektirmemekte olup bilgisayar ağı ya da kablosuz ağlar üzerinden doğrudan kullanılabilmektedir. IP santrallerin bakımı ve programlaması basit bir web arayüzü üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde yapılabilir. IP telefon santralleri, sahip oldukları IP altyapısı sayesinde farklı yazılım ve sosyal medya araçlarıyla entegrasyon özelliğine sahiptirler. IP sistemlerde kullanıcılar video IP telefonları kullanarak görüntülü görüşmeler yapabilirler.

0800’lü Numara ve İşletmeler İçin Önemi

0800’lü numaralar, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmasında oldukça etkili bir unsurdur. 0800 alan kodlu numaralarda, arayan tarafa herhangi bir ücret yansıtılmaz, arama ücreti tamamen işletme tarafından karşılanır. Ücretsiz aranabilen 0800’lü numaralar, özellikle müşteri hizmetleri, otomotiv firmalarının yol yardımları ve gıda firmalarının danışma hatları gibi alanlarda yaygın olarak kullanılır.

0800’lü Numara Nasıl Kullanılır?

0800’lü numaralar, santralle, yönlendirmeyle ve uygulama aracılığıyla kullanılabilir. Santralle kullanımda, KobiPBX IP Santral en verimli ve gelişmiş kullanım seçeneğidir. KobiPBX IP santral üzerinden kullanıldığında sınırsız çağrı alma, online faks, çağrı kayıtları, özel karşılama ve bekleme müziği gibi ek hizmetlerden faydalanmak mümkündür.

Mevcut IP PBX Santral üzerinden kullanım mümkündür. IP tabanlı santrallerde SIP (VoIP) dış hattı bulunuyorsa, 0800’lü numara doğrudan işletmenin kendi santraline bağlanabilir. Bu yöntemle eş zamanlı çağrı sayısı, santraldeki SIP dış hat lisansı kadar olur.

Analog santrallerle kullanım için, IP hatlarını analog yapıya dönüştüren Gateway cihazları gereklidir. Santralin boş dış hat port sayısına göre uygun bir Gateway cihazı seçildiğinde, 0800’lü numara üzerinden eş zamanlı çağrı alınabilir.

Yönlendirme Yöntemleri
  1. IVR Üzerinden Yönlendirme: Gelen çağrılar ülke içindeki mobil veya sabit hatlara yönlendirilebilir. Bu yöntem, standart karşılama anonsu, bekleme müziği ve mesai saati belirleme gibi gelişmiş özellikler sunar. Ayrıca tüm görüşmelerin ses kayıt altına alınması mümkündür.

  2. Direkt Yönlendirme: 0800’lü numara doğrudan mobil veya sabit bir numaraya yönlendirilebilir. Gelen çağrılar, tanımlı ses paketindeki dakikalar üzerinden tercih edilen numaraya aktarılır. Yurt içi ve yurt dışı yönlendirmeler mümkündür.

Uygulama ile Kullanım

Bilgisayar ve mobil uygulamalar aracılığıyla 0800’lü numaralar kolayca kullanılabilir.

  • Bilgisayardan kullanım: SoftPhone uygulaması yüklenerek internet üzerinden çağrı yapılabilir ve alınabilir.

  • Mobil cihazlardan kullanım: Telefonun işletim sistemine uygun SoftPhone uygulaması kullanılarak, 0800’lü numara normal bir GSM hattı gibi çalıştırılabilir. İnternet erişimi olduğu sürece çağrı almak ve yapmak mümkündür.


Sonuç



Kısaca özetleyecek olursak, profesyonel işletmelerin vazgeçilmezleri olan telefon santralleri, teknolojik gelişmeler sonucunda IP veri tabanı üzerine kurulmuştur. IP telefon santralleri, internetten kolayca yönetilebildiği için hızlı ve daha az maliyetli bir şekilde çalışırlar. 0800’lü numaralar ise işletmelere müşteri memnuniyeti ve kolay erişim avantajları sunarak, rekabetçi pazarda önemli bir rol oynar. IP telefon santralleri ve 0800’lü numaralar, işletmelerin iletişim süreçlerini daha verimli ve profesyonel hale getirmektedir.


Kimler Tercih Etti?


Kobikom'u Tercih Eden Mutlu Müşteriler :)


Teknoloji Ortaklarımız

Yealink Grandstream Gigaset Jabra Sennheiser Fanvil Huawei Plantronics Cisco Panasonic